Πολιτική Επιστροφών

Επιστροφές προϊόντων μπορούν να πραγματοποιηθούν εντός 14 ημερών και εφόσον συμπληρώσετε την φόρμα επιστροφών εδώ:
Φόρμα επιστροφών

Τα προϊόντα θα πρέπει να βρίσκονται σε άρτια κατάσταση, πλήρη και χωρίς φθορές, όπως τα παραλάβατε, να μην έχουν αφαιρεθεί οι ειδικές σημάνσεις και στην εργοστασιακή τους συσκευασία, έτσι ώστε να μεταφερθούν με ασφάλεια και να αποφευχθεί οποιαδήποτε φθορά.

Για την επιστροφή του εμπορεύματος θα λαμβάνεται υπόψη η αξία που αναγράφεται στο τιμολόγιο αγοράς. Κατόπιν παραλαβής της επιστροφής θα λάβετε πιστωτικό τιμολόγιο και θα εκδοθεί κουπόνι επιστροφής. Το ποσό που θα σας πιστωθεί είναι ίσο με την αξία των επιστρεφόμενων προϊόντων (δεν συμπεριλαμβάνονται έξοδα που τυχόν έχετε πληρώσει). Το ποσό της πίστωσης θα είναι διαθέσιμο για να κάνετε νέα παραγγελία.

Τα μεταφορικά της επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη. Σε αντίθετη περίπτωση μπορείτε να επιστρέψετε το δέμα με δική μας χρέωση. Πρέπει να γνωρίζετε ότι η διαδικασία έχει ελάχιστο κόστος μεταφορικών 4,00€. Το ποσό αυτό θα κρατηθεί (συμψηφισμός) από το κουπόνι και συνεπώς δεν θα χρειαστεί να πληρωθεί στην μεταφορική εταιρεία. Αποστέλλοντας το δέμα θα ενημερώσετε ότι η χρέωση είναι του παραλήπτη (δική μας).

Η επιστροφή θα γίνεται δεκτή μόνο κατόπιν έγκρισης της εταιρείας. Στην περίπτωση που επιλέξετε κατά την επιστροφή των εμπορευμάτων, χρέωση αποστολέα (δική σας) θα πρέπει να μας το αναφέρετε γραπτώς αποστέλλοντας μας σχετικό email στο [email protected]. Στο email θα πρέπει να γράψετε τον αριθμό αποστολής του δέματος που μας επιστρέφετε. Στην περίπτωση που δεν μας το κοινοποιήσετε, το σύστημα αυτόματα θα θεωρήσει ότι η χρέωση επιβαρύνει τον παραλήπτη (εμάς).

Στην περίπτωση που διαπιστωθεί κάποιο ελάττωμα κατά τον ποιοτικό έλεγχο στο προϊόν που επεστράφη, η εταιρεία οφείλει να επιστρέψει το δέμα πίσω στον πελάτη ή να επικοινωνήσει με τον πελάτη για την επίλυση του ζητήματος. Η εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ζημιές ή φθορές των προϊόντων μετά τη χρήση ή την τοποθέτηση τους και δεν υποχρεούται σε καμία περίπτωση σε αντικατάσταση αυτών.

Για τυχόν απορίες ή παρατηρήσεις σχετικά με την Πολιτική Επιστροφών, επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected].